HAUBNER IT Garantie
HAUBNER IT verspricht seinen Kunden nichts. HAUBNER IT garantiert.
Es gibt IT-Dienstleister, die versprechen viel, wenn der Tag lang ist. Und es gibt die Ausnahme: HAUBNER IT garantiert Ihre Zufriedenheit. Die HAUBNER IT Service-Garantie und der HAUBNER IT Festpreis-Garantie macht Ihre IT berechenbar – in jeder Hinsicht.
Warum sollten Sie Versprechungen glauben, wenn Sie eine Garantie bekommen können? So funktioniert Ihre IT garantiert: Mit garantierter Servicequalität und garantierten Festpreisen!
1. Festpreisgarantie
- In der Projektphase:
Wir definieren gemeinsam Ihr Anforderungsprofil. Sie erhalten ein maßgeschneidertes Leistungspaket zum Festpreis. Was auch kommt: So lange Ihr Anforderungsprofil gleich bleibt, steht unser Festpreis. Garantiert – selbst wenn unser Aufwand höher ist als erwartet!
- In der Betriebsphase:
Sie behalten die jederzeit totale Kontrolle über die Gesamtbetriebskosten Ihrer IT; die „Total Cost of Ownership“ (TCO). HAUBNER IT garantiert über den gesamten Lebenszyklus Ihrer IT einen monatlichen Festpreis, so lange Ihre Anforderungen gleich bleiben. Das erspart Ihnen das unberechenbare Auf und Ab an Investitions-, Service- und Reinvestitionskosten: Flatrate statt Kostenkurven!
Und was geschieht, wenn sich Ihre IT-Anforderungen ändern? Dann wissen Sie schon vorher, welche Kosten auf Sie zukommen: HAUBNER IT garantiert feste Preise – etwa pro User/Arbeitsplatz oder System – und Sie behalten selbst bei dynamische Veränderungen Ihres Unternehmens jederzeit den Überblick über Ihre IT-Kosten.
2. Servicegarantie
- Erst endlose Telefon-Warteschleifenmusik ertragen und dann mit einem ahnungslosen Callcenter-Agenten verbunden werden? Das wird Ihnen bei HAUBNER IT garantiert nicht passieren: Wir definieren gemeinsam das optimale Servicelevel für Ihr Unternehmen – und garantieren die Wiederherstellung Ihrer IT innerhalb festgesetzter Reaktionszeiten. Denn sonst haftet HAUBNER IT, unabhängig von Vermögensschäden, mit festgelegten Vertragsstrafen.
